Kişilerin iş yaşamında başarılı olmasında; iş ve  sosyal becerilerde profesyonel başarı söz konusu olduğunda eğitim ve deneyimin de önüne geçerek %90 oranında doğru iletişim kurmaları, etkili bir şekilde konuşmaları ve kendilerini iyi sunmaları, daha başarılı bir iletişimci olmaları ve birlikte iş hayatında ya da sosyal hayatta yaşamanın ilişki sürdürmenin, iletişimi anlamanın ve yorumlamanın ne kadar önemli olduğunu gösteriyor.

Sağlıklı bir iletişim için, önce kendimizi çok iyi tanımalı ve karşımızdaki kişileri oldukları gibi kabul etmeli onlara ona göre davranmalı nezaket ve hoşgörü içerisinde empatiyle yaklaşmalıyız. Doğru İletişimde sözlerimizin tavır ve hareketlerimizin de uyum içerisinde olması gerekiyor.